随着互联网进入零Cookie时代，积累第一方数据已成为品牌营销的关键。LINE提供了一次性构建完整数据战略的绝佳机会。在台湾，LINE拥有2100万月活跃用户，成为日常沟通的重要渠道，为品牌与用户建立联系提供了平台。
收集第一手数据
品牌可以利用LINE公众号搭建图文菜单、产品列表、优惠券、会员卡等功能，无需额外成本即可打造高效的营销平台。以下是建立官方公众号的五个阶段：
引流：整合资源，将线上线下流量导向公众号。
好感：通过优质交互和体验，提升用户好感，促进深度互动。
裂变：激发社区动力，通过用户分享加速公众号成长。
转化：在公众号内构建销售路径，提高销售转化率。
忠诚度：深化管理，增强客户忠诚度，培养忠实粉丝。
每次互动都是收集标签的良机。标签是提供个性化营销体验的核心。品牌应从每次互动中根据用户特性和行为贴上标签，以绘制消费者360度画像，实现精准营销。
标签收集可分为四个阶段，每个阶段都有不同的优先级和策略。
创意在吸引用户参与和收集标签中扮演重要角色。例如，某餐饮品牌通过心理测试和有趣的任务，有效收集用户信息，提升标签完成率。在情人节等特殊档期，通过互动问答和专属活动，结合已有标签，提供定制化体验。阿迪达斯的案例展示了如何通过互动游戏和标签收集，大幅提升好友数和用户参与度。
数据优化是长期过程
我们提出三大数据指标：好友数据、交互数据和活动数据，用于评估效果并指导未来规划。通过不断测试不同的标签组合和互动形式，品牌可以优化营销策略，提升用户参与度和品牌忠诚度。
定期检查和优化标签收集过程，可以激发更多创新方向，为品牌营销带来无限可能。利用LINE公众号，品牌可以有效地构建和管理第一方数据，实现数据驱动的营销战略。
